Видеоформат
Текстовый формат
Яндекс Бизнес (Карты)
Первый способ — Яндекс Бизнес (Карты). Кому подходит? Всем, у кого есть офлайн-точка, куда могут приходить клиенты.
Давайте посмотрим от лица потенциальных клиентов. Допустим, в Яндексе пишут запрос «банкротство Воронеж»,и в поиске справа высвечиваются карточки организаций («Дробышев и партнёры», «Центральный Бастион», «Банкирро 36» и т. п.). Это Организации в поиске, первый источник трафика.
Второй источник трафика — это Яндекс Карты (скриншот №1). Третий источник — это ваша карточка будет в Навигаторе (скриншот №2), и четвертый — это Яндекс GO.
Яндекс Бизнес – это один личный кабинет и четыре источника трафика. Вся работа строится в личном кабинете Яндекс Бизнеса. Ниже представлен кабинет одного из наших действующих клиентов.
Если нас интересуют именно заявки и клиенты с Яндекс Бизнеса, то нужно работать по следующей воронке продаж.
1) Показ. Когда потенциальный клиент, например, в Картах пишет любой запрос, то ваша организация должна ему показаться, то есть он должен её физически увидеть. Таким образом, показ — это сделать так, чтобы ваш профиль был на первой странице, как можно выше в поиске, чтобы клиент увидел, что вы существуете. За это отвечает продвижение.
Карточку мы продвигаем комплексно, с помощью двух методов: реклама (Приоритетное размещение, Рекламная подписка, реклама через Директ) и бесплатные методы (факторы ранжирования).
Факторы ранжирования — это те факторы, благодаря которым ваша организация будет показываться выше в поиске без рекламы.
Следовательно, первый этап — продвигаем карточку в топ, чтобы она была на главной странице, чтобы клиенты ее физически увидели.
2) Переход. После показа, когда клиент уже нас нашёл, идёт второй этап воронки — Переход. То есть потенциальный клиент увидел наш профиль и перешёл в него.
Здесь очень важно, чтобы клиент зашёл на оформленный профиль, а не пустой. Ниже представлен пример оформления нашего клиента. Всё оформление строится в личном кабинете. То есть на втором этапе, когда клиент перешёл, нужно, чтобы он перешёл, ещё раз повторюсь, в подготовленную карточку, чтобы были выставлены все технические настройки.
3) Заявка. Клиент в нашей карточке совершает какое-то целевое действие. Оставляет заявку, либо может позвонить по номеру телефона, либо построить маршрут. Допустим, он позвонил по номеру телефона и договорился о встрече.
4) Деньги. Вы выполнили свои услуги, и клиент заплатил деньги.
С таким подходом необходимо работать с Яндекс Бизнесом. То есть работать комплексно по всей воронке продаж. В таком случае к вам будут приходить клиенты с этого источника трафика.
Яндекс Исполнители
Переходим ко второму способу: Яндекс Исполнители. Кому подходит? Всем тем, кто предоставляет услуги.
Допустим, введём запрос в Яндексе «банкротство Ярославль». Немного опускаемся ниже в поиске, и нам высвечиваются Яндекс Исполнители топ-5 на главной странице (скриншот №1). Кроме того, если мы перейдем на сам сервис Яндекс Услуги, то тут доступно топ-10 исполнителей (скриншот №2).
Обратите внимание на профиль Ирина Верховцева. Это наш действующий клиент. Она попала в топ Яндекса без рекламы благодаря факторам ранжирования.
Покажу личный кабинет Яндекс Исполнителя. Вся работа по продвижению профиля строится именно здесь.
Что касается воронки продаж. Если нас опять же интересуют клиенты, то воронка продаж та же самая.
Для начала это показ, нужно продвинуть профиль в топ. Потом идет переход (упаковка профиля), и затем заявка и деньги. Соответственно, то же самое. Работаем с профилем на Яндекс Исполнители комплексно. При таком раскладе действительно будут приходить заявки и клиенты с этого источника трафика.
Галерея услуг
На очереди третий способ: Галерея услуг. Это достаточно новый инструмент.
Рассмотрим от лица клиентов, как она работает. Например, введу запрос «аренда манипулятора Воронеж», и мне высвечиваются специалисты в Воронеже. Это и есть Галерея услуг.
Сюда попадают карточки как Яндекс Бизнес, так и Яндекс Исполнители. Следовательно, это еще один плюс, почему нужно продвигаться и в Яндекс Бизнес, и в Яндекс Исполнители, чтобы попасть в Галерею услуг.
Что касается настроек, сюда можно попасть только с помощью рекламы. Покажу, как она настраивается в Директе для Яндекс Исполнителей. Заходим в кабинет Директ Про, жмём «Добавить компанию», и нас интересует Мастер компании — окошко Продвижение специалистов.
Затем вставляем ссылку на наш профиль, жмём «Далее» и выставляем все необходимые настройки. Именно эта галочка отвечает за то, чтобы профиль с Яндекс Исполнителей попал в Галерею услуг.
Что касается Яндекс Бизнеса в Галерее Услуг, точно также через кабинет Директ Про нажимаем «Добавить», после чего ставим кампанию. Выбираем режим эксперта и кликаем «Единая перфоманс-компания».
Указываем ссылку на наш сайт, после чего в разделе Места показов выставляем ручную настройку, и тут нас интересует «Список организаций и галерея услуг», проставляем их. Именно эта галочка отвечает за то, чтобы ваша карточка Яндекс Бизнес продвигалась в Галерее услуг.
Мы с вами рассмотрели только 3 инструмента, а какие колоссальные возможности для привлечения клиентов.
Директ
Четвертый инструмент — Директ. Он самый популярный, есть много возможностей для продвижения. Давайте разбираться по порядку.
1) Контекстная реклама на поиске. Покажу от лица клиентов, как она выглядит. Когда пользователь в Яндексе пишет любой запрос, который его интересует, например «аренда манипулятора Воронеж», то в поиске ему встречается реклама. Как правило, есть специальная пометка «Промо» (она может меняться: промо, реклама и т. п.). Это и есть контекстная реклама на поиске.
Если мы опустимся в самый низ, здесь тоже будет контекстная реклама.
2) Рекламная сеть Яндекса. Покажу от лица клиента, как она выглядит. Допустим, я зашел в Яндекс Погоду, и здесь есть реклама, то есть плашка (фотографии или видео плюс какой-то текст). Это Рекламная сеть Яндекса.
3) Баннер. Ниже на скриншоте представлено, как он выглядит от лица клиентов.
4) Товарная галерея. Как это работает, опять же покажу от лица клиента. Допустим, я хочу купить диван. Перед нами появляется Товарная галерея – предложение этих диванов. Соответственно, если вы продаёте товары, также можно продвигаться с помощью неё в поиске Яндекса.
Рассмотрим, где настраиваются данные инструменты. Если нас интересует Контекстная реклама, возвращаемся в Единую перфоманс-компанию к местам показа. Для продвижения на поиске необходимо проставить всего две галочки: «Продвижение в поисковой выдаче» и «Динамические места на поиске».
Чтобы настроить Рекламную сеть Яндекса в кабинете Директа, нам понадобится всего одна галочка: «Рекламная сеть Яндекса».
Тут есть и продвижение Яндекс Бизнеса. За это отвечают галочки «Список организаций, отели и галерея услуг» и «Яндекс Карты».
Также можно продвигать Товарную галерею, выбрав галочку «Товарная галерея на поиске». Другой способ её настройки — через Мастера кампаний запустить Товарную кампанию.
Для того чтобы продвигаться с помощью Баннера, в личном кабинете Директа проставляем Режим эксперта и нажимаем «Контекстный баннер в поиске».
Контент-маркетинг
Ну и пятый инструмент: Контент-маркетинг.
1) С помощью своего контента попасть в топ поиска. Как это работает? Покажу на примере наших видео. Допустим, введем «продвижение Яндекс Бизнес». Листаем вниз, и здесь есть в топ-1 Яндекса на главной странице наше видео. Поэтому первый вариант — это с помощью видео либо статей попадать в топ поиска и привлекать клиентов. Таким образом вы будете развивать свои медиаплощадки.
2) Алиса AI. Допустим, даже в том же примере есть быстрый ответ Алисы AI. Соответственно, важно попасть в выдачу этой нейросети.
Либо когда клиенты ищут прямо у Алисы какой-то запрос. Например, введу запрос «полировка авто Смоленск». В данном случае она подтянула организации из Яндекс Бизнеса. Это еще один плюс в копилочку Яндекс Бизнеса. Таким образом, с помощью контента (видео и статей) попадаем в ответы Алисы и также привлекаем клиентов оттуда.
3) Запуск рекламы на контент. У нас есть кейс: продвижение компьютерного клуба. Мы на этот кейс можем настроить рекламу через Директ. Ну и, соответственно, закрывать потенциальных клиентов в оплату.
Результат
Мы с вами рассмотрели топ-5 актуальных на данный момент способов поиска клиентов в Яндексе. Вы создаете активы, которые будут на вас работать очень долго.
Самый главный результат: к вам приходят клиенты с Яндекса, вы зарабатываете деньги!
Составим дорожную карту привлечения клиентов с Яндекса:
Вконтакте: https://vk.com/stas_sergeykin
Телефон: +7 920 334 34 44
Мах: https://max.ru/id671302939907_bizПишите, звоните где удобнее!
