Всем привет! В этой статье разберем тему: Кейс: как продвигать шиномонтаж. Реклама услуг шиномонтажа!
К нам обратился владелец с задачей:
- Привлечение клиентов на шиномонтаж.
Точка А: начали продвигаться в Яндекс Бизнес (Карты) практически с нуля.
Точка Б: начали приходить клиенты,записываться на услуги. Прекрасно понимаем, что вам нужны именно клиенты, деньги.
Будем сразу подтверждать наши слова. На скриншоте представлена организация, с которой мы работаем.
Ссылка на организацию Яндекс Бизнес (Карты)
Давайте разбираться, как мы достигнем точку Б.
С вами Станислав Сергейкин, и на этом сайте рассказываю про маркетинг. Подписывайтесь! Будете знать, как привлекать клиентов из интернета.
Начало сотрудничества
Для начала сотрудничества мы попросили предоставить всю необходимую информацию для работы с карточкой, а именно:
- Заполнить бриф с легкими вопросами.
- Предоставить доступ к аккаунту.
Также мы проанализировали конкурентов, а если простыми словами: смотрели, сколько у них отзывов, какой контент добавляют, акции. В общем, изучали карточки конкурентов и как они продвигаются.
Составить дорожную карту привлечения клиентов с Яндекса:
Вконтакте: https://vk.com/stas_sergeykin
Телефон: +7 920 334 34 44
Мах: https://max.ru/id671302939907_biz
Пишите, звоните где удобнее!
Получите промокод на 10 000 бонусных рублей для Яндекс Бизнес (Карты)!
Ссылка для бесплатной активации промокода:
https://sergeykin-marketing.ru/yandex-business/5000/
Реклама и продвижение шиномонтажа в Яндекс Бизнес
Пройдём путь потенциального клиента: от момента поиска информации до оплаты услуг. Ниже представлена воронка продаж, разберём каждый этап более подробно.
1) Показ. Сразу буду показывать на примере, для этого зайду во вкладку инкогнито. Когда потенциальный клиент в Яндексе пишет любой запрос, который связан с вашей деятельностью, допустим «шиномонтаж» (скриншот №1, компания нашего клиента в топе), то он должен найти вашу организацию в топе Яндекса.
Таким образом, показ — это сделать так, чтобы ваша организация была на первой странице. Для того чтобы ваша организация показалась потенциальному клиенту, надо ее продвигать.
Организацию мы продвигаем комплексно, с помощью двух методов:
- Реклама. Рекламная подписка, которую мы оформили и настроили под ключ, представлена ниже на скриншоте.
- Бесплатные методы (факторы ранжирования)
Факторы ранжирования — это те факторы, благодаря которым ваша организация будет показываться выше в поиске без рекламы.
Поэтому мы продвигаем организацию комплексно, чтобы она была в топе как в упомянутых примерах.
Важный момент, Яндекс Бизнес — это один личный кабинет и три основных источника трафика: Организации в поиске (скриншот №1), Яндекс Карты (скриншот №2) и Яндекс Навигатор.
2) Переход. После показа, когда клиент уже нас нашёл, идёт второй этап воронки — Переход. То есть потенциальный клиент увидел вашу организацию и перешёл в неё.
Здесь очень важно, чтобы клиент зашёл на оформленный профиль, а не пустой. Мог ознакомиться с вашими фотографиями, почитать отзывы и составить впечатление о вас. Необходимо чтобы карточка была оформлена, то есть упакована под ключ.
Соответственно, эти действия мы выполняем в личном кабинете. Переходим в личный кабинет Яндекс Бизнеса и заполняем здесь разделы (данные, фото, товары и услуги, публикации и т. п.). На втором этапе мы полностью упаковываем карточку, чтобы клиенты заходили на оформленный профиль.
3) Заявка. Когда клиент зашел в карточку, он оставляет заявку, то есть совершает целевое действие. У потенциальных клиентов есть несколько целевых действий. Допустим, они могут построить маршрут и приехать к нашему шиномонтажу без предварительного звонка, либо написать в Телеграмм (кнопка действий). Также клиенту доступно как пройти в организацию ( скриншот №2). Важно все эти целевые действия отслеживать.
4) Деньги. Давайте представим, что наш клиент позвонил по номеру телефона и согласовал дату, потом пришёл и заплатил деньги.
С таким подходом мы работаем со всеми нашими клиентами, делаем упор именно на привлечение клиентов. Для этого работаем с карточкой комплексно по воронке продаж.
Результаты кейса
Перейдём к статистике в личном кабинете Яндекс Бизнеса.
Для начала, рассмотрим источники перехода в профиль компании. У нашего клиента за весь период было 10 121 переход:
4 394 перехода из Яндекс Поиска;
4 325 переходов из Яндекс Карт;
1 402 перехода по Яндекс Навигатору.
Затем у нас идёт статистика Что делали в профиле компании, то есть целевые действия.
Проложено маршрутов — 500;
Нажатий «Позвонить» — 413;
Переходов на сайт — 180.
Всего целевых действий было 1093.
В этой рекламной кампании мы не использовали подменный номер, так как клиент попросил нас этого не делать. Поэтому статистику по звонкам мы отследить не смогли.
Что касается обратной связи от клиентов, в организацию стало больше приезжать клиентов с Яндекс Бизнеса. Клиенты приходят, оплачивают услуги, оставляют шины на хранение и т. п., то есть обратной связью от клиентов владелец доволен, и мы с ними продолжаем работать.
На этом тему: Кейс: как продвигать шиномонтаж. Реклама услуг шиномонтажа я раскрыл! Надеюсь, что эта статья была полезна для вас!
